Politique de confidentialité

Qui traite tes données

Le responsable du traitement est l'exploitant de la boutique Veste du Brésil, éditeur de vestedubresil.com. Pour toute question sur tes données : contact@vestedubresil.com.

Les données que nous collectons

• Pour ta commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone si tu le renseignes, articles commandés. Elles sont saisies sur la page de paiement Shopify.
• Pour le paiement : tes données bancaires sont saisies et traitées directement par Shopify et ses partenaires de paiement. Nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.
• Quand tu nous écris : ton e-mail, ton prénom et le contenu de ton message. Le formulaire de contact ne transmet rien au site : il ouvre simplement ta messagerie.
• Sur le site : ton panier est enregistré dans ton propre navigateur (stockage local) pour que tu le retrouves ; il ne nous est pas transmis avant le passage en caisse.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter, expédier et suivre ta commande, puis gérer un éventuel retour (exécution du contrat).
• Répondre à tes demandes au service client (exécution du contrat ou intérêt légitime).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Prévenir la fraude au paiement (intérêt légitime).
• T'envoyer nos nouveautés et offres par e-mail, uniquement si tu l'as accepté (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).

Tes données ne sont jamais vendues ni louées.

Avec qui elles sont partagées

Uniquement avec les prestataires nécessaires à ta commande : Shopify (boutique et paiement), le transporteur chargé de la livraison, l'hébergeur du site et notre outil de messagerie. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Combien de temps nous les gardons

• Données de commande et factures : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.
• Échanges avec le service client : 3 ans après le dernier contact.
• Inscription aux e-mails : jusqu'à ta désinscription, ou 3 ans sans interaction de ta part.

Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement le stockage nécessaire à son fonctionnement, comme la mémorisation de ton panier. La page de paiement Shopify dépose ses propres cookies, indispensables à la sécurité de la transaction. Si nous ajoutons un jour des outils de mesure d'audience ou de publicité, ils ne seront activés qu'avec ton accord, via un bandeau de consentement.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou t'y opposer. Écris-nous à contact@vestedubresil.com ou via la page Contact ; nous te répondons dans un délai d'un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).